Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES STRIVE 248 I. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN 1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") constituyen el instrumento jurídico que regula de manera integral la relación contractual entre STRIVE 248 y sus usuarios/compradores, estableciendo los derechos, obligaciones, limitaciones y condiciones aplicables al acceso, uso, navegación del sitio web y compra de productos ofrecidos. 1.2. Estos Términos resultan aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas a través de STRIVE 248, independientemente del canal de compra utilizado (plataforma digital, redes sociales o punto de venta físico) y del tipo de producto adquirido (playeras, gorras, calcetas, accesorios u otros artículos de indumentaria). 1.3. El simple acceso al sitio web www.strive248.com, la navegación por el mismo, la creación de una cuenta de usuario o la realización de cualquier compra constituye una aceptación expresa, plena e irrevocable de la totalidad de estos Términos. El desconocimiento de los mismos no exime al usuario de su observancia. II. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS 2.1. STRIVE 248 es un establecimiento mercantil especializado en la comercialización de prendas de vestir, accesorios y artículos relacionados, con operaciones en la ciudad de Hermosillo, Sonora, México. 2.2. Para efectos de comunicación oficial, notificaciones, aclaraciones, consultas o atención a clientes, el usuario deberá dirigirse al correo electrónico contacto@strive248.com, el cual constituye el medio de contacto institucional reconocido. 2.3. Asimismo, el usuario podrá consultar información actualizada a través del sitio web oficial www.strive248.com y los canales oficiales en redes sociales. III. NATURALEZA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS 3.1. Los servicios ofrecidos por STRIVE 248 consisten en la comercialización de productos de indumentaria y accesorios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: a) Playeras; b) Gorras y sombreros; c) Calcetines; d) Accesorios deportivos y casuales; e) Cualquier otro artículo de vestir o complemento que el establecimiento ofrezca en su catálogo. 3.2. La descripción, características, colores, tallas, materiales y especificaciones de los productos se presentan de la manera más fiel posible en el sitio web. Sin embargo, STRIVE 248 no garantiza que la visualización en pantalla sea exacta al 100%, debido a variaciones en monitores, calibración de colores y configuraciones de dispositivos. 3.3. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. STRIVE 248 se reserva el derecho de modificar su catálogo, descontinuar productos o actualizar precios sin previo aviso. IV. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO 4.1. Para realizar compras a través del sitio web, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa, precisa y actualizada durante el proceso de registro, incluyendo: a) Nombre completo; b) Correo electrónico válido; c) Número telefónico de contacto; d) Dirección de entrega completa y correcta; e) Cualquier otro dato que el sistema requiera. 4.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. 4.3. STRIVE 248 se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa, fraudulenta o que violen estos Términos. V. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS 5.1. El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos: a) Selección de productos y agregado al carrito de compras; b) Verificación de productos, tallas, cantidades y precio total; c) Ingreso o confirmación de datos de envío y facturación; d) Selección del método de pago; e) Confirmación y procesamiento del pedido. 5.2. La confirmación de un pedido implica la aceptación de un contrato de compraventa entre STRIVE 248 y el usuario, sujeto a la disponibilidad del producto y la validación del pago. 5.3. STRIVE 248 enviará un correo electrónico de confirmación al usuario una vez que el pedido haya sido recibido y procesado exitosamente. Este correo contendrá el número de pedido, detalle de productos, monto total y tiempo estimado de entrega. 5.4. STRIVE 248 se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los siguientes casos: a) Información de contacto o entrega incompleta o incorrecta; b) Sospecha de fraude o actividad no autorizada; c) Falta de disponibilidad del producto; d) Errores evidentes en precios o descripciones; e) Incumplimiento de estos Términos por parte del usuario. VI. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO 6.1. Los precios de los productos se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique, salvo que se indique lo contrario. 6.2. Los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmación del pedido. 6.3. Los métodos de pago aceptados son: a) Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); b) Transferencia electrónica (SPEI); c) Pago en efectivo en puntos autorizados; d) Depósito bancario; e) Cualquier otro medio que STRIVE 248 habilite expresamente. 6.4. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán calculados e informados al usuario antes de la confirmación final del pedido, según la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. 6.5. El pedido será procesado únicamente cuando se haya confirmado y validado el pago correspondiente. VII. ENVÍOS Y ENTREGAS 7.1. STRIVE 248 realiza envíos dentro del territorio de la República Mexicana. Las zonas de cobertura y tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario. 7.2. Los tiempos de entrega estimados son: a) Hermosillo, Sonora: 2 a 5 días hábiles; b) Resto de la República Mexicana: 5 a 10 días hábiles. 7.3. Los tiempos mencionados son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a STRIVE 248, incluyendo contingencias de la paquetería, condiciones climáticas, días festivos o situaciones de fuerza mayor. 7.4. El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y accesible. STRIVE 248 no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario. 7.5. En caso de que el destinatario no se encuentre disponible al momento de la entrega, la paquetería dejará un aviso y procederá conforme a sus políticas. Los intentos adicionales de entrega pueden generar costos extras que serán responsabilidad del usuario. 7.6. Una vez que el paquete haya sido entregado a la empresa de mensajería, STRIVE 248 proporcionará un número de rastreo para que el usuario pueda dar seguimiento a su envío. 7.7. El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al usuario una vez que la paquetería confirme la entrega exitosa. VIII. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 8.1. STRIVE 248 acepta cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones: 8.2. Plazo para solicitar cambio o devolución: El usuario dispone de 7 (siete) días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. 8.3. Requisitos para cambios y devoluciones: a) El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original; b) No debe presentar señales de lavado, desgaste, alteraciones o daños; c) El usuario debe conservar el comprobante de compra o número de pedido; d) La solicitud debe realizarse a través del correo electrónico oficial o los canales establecidos. 8.4. Productos NO elegibles para cambio o devolución: a) Productos en promoción, liquidación o descuento especial (salvo defecto de fábrica); b) Productos personalizados o hechos a la medida; c) Calcetas, ropa interior o productos de higiene personal por razones sanitarias; d) Productos dañados por mal uso o negligencia del usuario. 8.5. Proceso de cambio o devolución: a) El usuario debe contactar a STRIVE 248 indicando el motivo del cambio o devolución; b) STRIVE 248 evaluará la solicitud y, de ser procedente, proporcionará instrucciones para el retorno del producto; c) Los gastos de envío de devolución correrán por cuenta del usuario, salvo que se trate de un defecto de fábrica o error en el pedido imputable a STRIVE 248; d) Una vez recibido y verificado el producto, STRIVE 248 procederá al cambio o reembolso según corresponda. 8.6. Defectos de fábrica: En caso de que el producto presente defectos de fabricación evidentes, STRIVE 248 cubrirá los gastos de devolución y procederá al cambio o reembolso total, a elección del usuario. 8.7. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original y podrán tardar entre 5 y 15 días hábiles en reflejarse, según la institución bancaria. 8.8. STRIVE 248 se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con los requisitos establecidos. IX. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 9.1. La denominación comercial "STRIVE 248", su logotipo, identidad gráfica, diseño del sitio web, fotografías de productos, textos descriptivos, contenido audiovisual y cualquier otro elemento distintivo son propiedad exclusiva de STRIVE 248 o de sus licenciantes legítimos. 9.2. Dichos elementos se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y diseños industriales. 9.3. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, modificación, uso comercial o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa, expresa y por escrito de STRIVE 248. 9.4. El usuario se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de obtener el código fuente del sitio web o sus funcionalidades. X. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 10.1. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como conforme al Aviso de Privacidad integral de STRIVE 248. 10.2. El Aviso de Privacidad se encuentra disponible para consulta en el sitio web oficial www.strive248.com. 10.3. El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a la normativa aplicable, contactando a través del correo electrónico oficial. 10.4. Los datos personales serán utilizados para: a) Procesamiento y seguimiento de pedidos; b) Comunicación relacionada con la compra; c) Envío de información promocional (con consentimiento del usuario); d) Mejora de servicios y experiencia del usuario. XI. USO DEL SITIO WEB Y CONDUCTA DEL USUARIO 11.1. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, respetando estos Términos y la legislación aplicable. 11.2. Queda prohibido: a) Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales; b) Intentar vulnerar la seguridad o integridad del sistema; c) Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio; d) Suplantar la identidad de otra persona; e) Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros; f) Utilizar robots, scripts o sistemas automatizados para acceder al sitio sin autorización. 11.3. STRIVE 248 se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web a usuarios que violen estas disposiciones. XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 12.1. STRIVE 248 no asume responsabilidad por: a) Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, actualizaciones o fallas técnicas; b) Errores tipográficos en descripciones o precios, reservándose el derecho a corregirlos; c) Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o productos; d) Pérdida de datos, información o contenido; e) Acciones de terceros, incluyendo servicios de paquetería; f) Casos de fuerza mayor o caso fortuito que impidan el cumplimiento de obligaciones. 12.2. La responsabilidad máxima de STRIVE 248 en cualquier caso se limitará al monto pagado por el usuario en la transacción específica que origine el reclamo. XIII. PROMOCIONES Y DESCUENTOS 13.1. STRIVE 248 podrá ofrecer promociones, descuentos, códigos promocionales o programas de lealtad de manera temporal. 13.2. Cada promoción estará sujeta a términos y condiciones específicos que se darán a conocer al momento de su lanzamiento. 13.3. Las promociones no son acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario. 13.4. STRIVE 248 se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento. 13.5. Los códigos promocionales tienen fecha de vencimiento y no pueden ser canjeados después de su expiración. XIV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 14.1. STRIVE 248 se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o sustituir en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones. 14.2. La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en el sitio web oficial www.strive248.com. 14.3. El uso continuado del sitio web o la realización de compras con posterioridad a cualquier modificación constituirá una aceptación tácita e irrevocable de los nuevos términos. 14.4. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado de posibles cambios. XV. DIVISIBILIDAD Y PREVALENCIA 15.1. En caso de que alguna disposición de estos Términos sea declarada nula, inválida o inexigible por autoridad competente, las demás cláusulas conservarán plena vigencia y efectos jurídicos. 15.2. La renuncia por parte de STRIVE 248 al ejercicio de cualquier derecho establecido en estos Términos no constituirá una renuncia permanente ni impedirá su ejercicio posterior. XVI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 16.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. 16.2. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, así como para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. XVII. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 17.1. Para cualquier duda, aclaración, sugerencia o queja relacionada con productos, pedidos o estos Términos, el usuario puede contactar a STRIVE248 a través de: a) Correo electrónico contacto@strive248.com b) Sitio web: www.strive248.com c) Redes sociales oficiales 17.2. STRIVE 248 se compromete a atender las solicitudes de los usuarios en un plazo razonable. XVIII. VIGENCIA Y FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 18.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta de STRIVE 248 entraron en vigor desde su publicación. 18.2. Última actualización: 01 de febrero 2026. XIX. ACEPTACIÓN EXPRESA Al utilizar el sitio web www.strive248.com, navegar por el mismo, crear una cuenta de usuario, agregar productos al carrito de compras o realizar cualquier compra, el usuario manifiesta su aceptación plena, expresa, consciente, voluntaria e irrevocable de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, obligándose a su estricto cumplimiento. 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